Ticket- & Einlassbedingungen
Diese Hinweise ergänzen die Bedingungen des jeweiligen Events und des Ticketanbieters Eventbrite. Gesetzliche Ansprüche bleiben immer unberührt.
Kauf und Widerruf
Bei termingebundenen Freizeitveranstaltungen besteht grundsätzlich nicht das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht. Tickets sind grundsätzlich vom freiwilligen Umtausch oder einer freiwilligen Erstattung ausgeschlossen. Gesetzliche Rechte können trotzdem bestehen, insbesondere wenn ein Event abgesagt wird oder die geschuldete Leistung nicht erbracht wird.
Erstattung und Stornierung
Checkout, Zahlung, Ticket und Erstattungsstatus werden von Eventbrite verwaltet. Schulen und School-Mitglieder bearbeiten keine Erstattungen. Bei Fragen nutze bitte den offiziellen Cloud-7-Support und halte deine Eventbrite-Bestellnummer bereit.
Einlass und Hausrecht
Ein Ticket ersetzt nicht die geltenden Alters-, Sicherheits-, Haus- und Einlassregeln. Veranstalter und eingesetztes Sicherheitspersonal üben die Einlasskontrolle und das Hausrecht aus. Der Einlass kann aus legitimen Gründen verweigert werden, etwa bei nicht erfüllten Altersvorgaben, schweren Sicherheitsverstößen, starker Alkoholisierung, aggressivem Verhalten oder Verstößen gegen die Hausordnung.
Vom Gast verursachte Einlassverweigerung
Wird der Einlass aus einem vom Gast zu vertretenden Grund nach wirksamen Haus- oder Einlassregeln verweigert oder wird ein Gast deshalb von der Veranstaltung ausgeschlossen, besteht grundsätzlich kein freiwilliger Erstattungsanspruch. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
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